{"id":468,"date":"2021-05-16T17:21:20","date_gmt":"2021-05-16T15:21:20","guid":{"rendered":"https:\/\/processm.mysites.io\/?page_id=468"},"modified":"2022-01-11T14:01:29","modified_gmt":"2022-01-11T13:01:29","slug":"mehr-kunden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/process-m.com\/mehr-kunden\/","title":{"rendered":"Mehr Kunden"},"content":{"rendered":"\t\t
Ein Kunde ist der wichtigste Besucher in unserem Hause. Er ist nicht von uns abh\u00e4ngig. Wir sind von ihm abh\u00e4ngig. Er unterbricht unsere Arbeit nicht, sondern er ist Ziel und Zweck unserer Arbeit. Er ist bei unseren Aufgaben kein Au\u00dfenstehender. Er ist Teil davon. Wir tun ihm keinen Gefallen, indem wir uns um ihn k\u00fcmmern. Er tut uns einen Gefallen, indem er uns die M\u00f6glichkeit dazu bietet.<\/p>
Mahatma Gandhi<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Neukunden zu gewinnen ist viel aufwendiger als bestehende Kunden weiterhin an sich zu binden. Daf\u00fcr braucht es eine gute Kommunikationsstrategie<\/strong> sowie ein detailliertes Bild \u00fcber die Zielgruppen<\/strong>.<\/p>\n Das sind einige der Fragen, die Sie sich im Vorfeld stellen sollten. Sie erheben zun\u00e4chst demografische, sozio\u00f6konomische und auch psychodemografische Merkmale der Zielgruppen und analysieren ihr Konsumverhalten. Je besser Sie ihre Zielgruppen kennen, umso leichter f\u00e4llt es Ihnen, diese mit Hilfe von Marketing Ma\u00dfnahmen anzusprechen und Bed\u00fcrfnisse zu wecken.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Wir erarbeiten in Workshops<\/strong><\/a> mit Ihnen gemeinsam ein genaues Bild Ihrer Zielgruppen und definieren passende Ma\u00dfnahmen, um diese zu erreichen und sie f\u00fcr Ihr Angebot zu interessieren<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Wie sprechen Sie potentielle Kunden an, also Menschen, die schon einen konkreten Bedarf haben und auf der Suche nach dem passenden Produkt oder der passenden Dienstleistung sind? Storytelling<\/strong> ist ein n\u00fctzliches Hilfsmittel, um \u00fcber die Vorz\u00fcge Ihres Angebotes und die Zufriedenheit Ihrer bestehenden Kunden zu berichten. Nutzen Sie Referenzgeschichten<\/strong>, drehen Sie kurze Kundenvideos<\/strong> und verwenden Sie ansprechende Zitate<\/strong>, die den Erfolg und den Mehrwert Ihres Angebotes klar widerspiegeln. Gut platziert in den Social Media<\/strong>, in Ihrem Blog<\/strong>, auf Ihrer Website<\/strong>, in Ihrem n\u00e4chsten Newsletter oder auf anderen Kommunikationskan\u00e4len erhalten potentielle Neukunden somit einen anregenden Vorgeschmack.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Die Kunst des Textens<\/strong> ist hier gefragt. Wir erz\u00e4hlen Geschichten, die ansprechen und Interesse bei Ihrer Zielgruppe wecken, wir verfassen Storyboards<\/strong> f\u00fcr Ihr perfektes Kundenvideo und formulieren Headlines<\/strong>, die neugierig und Lust auf mehr machen. Das ist eine unserer gro\u00dfen Leidenschaften. Wir sind Wortakrobaten<\/strong> mit Herz und Seele. \u00dcberlassen Sie uns das Texten.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Zufriedene Kunden sind die gro\u00dfartigsten Botschafter f\u00fcr Ihre Produkte und Dienstleistungen. Im besten Fall berichten sie \u00fcber ihre Zufriedenheit und empfehlen Ihr Unternehmen weiter. Das ist \u00fcber die vielen Online-Plattformen sehr einfach. Bitten Sie zufriedene Kunden f\u00fcr eine Referenz zur Verf\u00fcgung zu stehen. Das liefert gro\u00dfartiges Material f\u00fcr Ihre Marketingkan\u00e4le.<\/p> Wir unterst\u00fctzen Sie gerne bei der Analyse der Kundenprozesse (Customer Journey<\/strong>) und erarbeiten mit Ihnen weiterf\u00fchrende Ma\u00dfnahmen f\u00fcr noch mehr Kundenzufriedenheit<\/strong>. Wir schaffen Wow-Momente<\/strong> f\u00fcr Ihre Kunden und geben auf Wunsch Anregungen zu einer Optimierung Ihrer Kundenkommunikation<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Unsere zus\u00e4tzlichen Leistungen wie Beratung, Workshops, Texterei, Startup-Packages, inhaltliche Website-Betreuung und Website-Check finden Sie hier<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tKUNDEN INTERESSIEREN<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
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Unser Angebot<\/h2>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMIT KUNDEN INTERAGIEREN<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
Unser Angebot<\/h2>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tKUNDEN BEGEISTERN<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
Unser Angebot<\/h2>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLEISTUNGEN<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t